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Ci-dessous les 12 dernières publications. Pour en voir davantage utilisez le menu des auteurs / années.
A. BORZEIX, D. COLLARD, N. RAULET-CROSET, J. SUQUET, R. TEULIER (2008), Formalisation et transmission des compétences implicites des agents au contact de la clientèle SNCF , Contrat de recherche avec la SNCF, 2007-2008
